Política de reembolso

Política de cambios.

1.- • No realizamos devolución de dinero, solo cambio por modelo o talla. 

1a.- En caso de haber reembolso , se darán cupones con valor al monto a reembolsar para que pueda cambiarlo en nuestro sitio web. 

1b.- En producto en descuento o con envío gratis, no realizamos cambios ni devoluciones.

1.- •En demoras en la entrega por paquetería Baró Bows, no se hace responsable. 

1a.- La demora en entregas es una situación externa a nosotros y deberá ser atendida por la paquetería, nosotros podemos apoyarte a realizar reporte y agilizar la entrega. 

*Cambios 

1.-° Los cambios se deben realizar en un plazo de 5 días naturales después de recibir el producto, una vez finalizado el tiempo otorgado ya no se aceptarán cambios. (solamente aplica cambio en productos que no estén marcados con ningún descuento o promoción)

1a.- • Para realizar tu cambio es importante que te comuniques a nuestro Instagram @barobows o enviar un correo a conceptstorebaro@gmail.compara poder hacer el proceso de cambio.

1b.- • El cambio tiene un costo de $250.00 por el viaje del paquete de ida y vuelta, que será cubierto por el cliente, mediante transferencia bancaria.

1c.- • Es necesario que el producto esté en las condiciones que fue enviado.

1d.- •Nosotros te enviaremos la guía para que sea entregado en Estafeta, Redpack, o FedEx y llegue a nuestro taller. El paquete tendrá que ser cubierto con plástico, o bolsa que NO sea color negro para cubrir el producto y su caja, además se anexa la guía que sea visible en el paquete.

1e.- •Una vez que el producto llegue a nuestras oficinas revisaremos el paquete y procedemos con el cambio, (si es que cuenta con todos los requisitos antes mencionados) este proceso puede demorar de 24 a 48 horas. Una vez realizado te enviamos por Instagram o correo el nuevo código de rastreo.

1f.- • Cuando se genera o se tramita un cambio y el producto adquirido fue a precio completo (es decir antes de un descuento, o previo a iniciar rebajas) el cambio será tomado con valor completo antes de iniciar descuentos o rebajas. Si el producto tiene un precio más bajo al adquirido anteriormente no realizaremos devolución de ese porcentaje.

*Envío , Rastreo y Recepción de Productos

1.-NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE PAQUETES EXTRAVIADOS O QUE NUNCA LLEGARON A DESTINO SI EL CLIENTE PROPORCIONÓ UNA DIRECCIÓN INCORRECTA.

1a.- • Posterior a tu compra la revisión y rastreo de tu compra es entera responsabilidad del comprador. (esto no quiere decir que no podamos apoyarte si tienes algún problema con tu paquete)

1b.- •Estafeta, FedEx, y Redpack tienen tres intentos de entrega a tu domicilio ellos pueden comunicarse o no al teléfono proporcionado en la guía, si en estos tres días no es exitosa la entrega se regresa a nuestras oficinas. Para enviarte de nuevo la compra tendrá un costo de $180.00. que será pagado mediante transferencia bancaria.

1c.- •Si la entrega es a ocurre (oficina de las paqueterías) tienes 10 días hábiles para recogerlo presentando tu INE (que debe ser el mismo nombre de quien hizo la compra sin excepción) pasando este tiempo será regresado a nuestras oficinas. Para enviarlo nuevamente tendrá un costo de $180.00 que será pagado mediante transferencia bancaria.

1d.- • Si tu compra presenta algún defecto o daño comunícate a nuestro Instagram @barobows o por correo conceptstorebaro@gmail.com  para ayudarte con el proceso. (En Baró Bows revisamos cada producto a profundidad antes de ser enviado, tomamos foto y video por cualquier situación externa a nosotros que se llegara a presentar)

1e.- •Es importante llevar el rastreo de tu paquete, ya que las paqueterías realizan 3 intentos de entrega. Si en esos intentos no se realiza la entrega, el paquete será devuelto a nuestro taller y para enviarlo nuevamente tendrá un costo de $180.